به گزارش خبرگزاری مهاجر، در روزهای اخیر، تعداد قابل توجهی از سیمکارتهای متعلق به اتباع خارجی مقیم جمهوری اسلامی ایران بدون اطلاعرسانی قبلی از سوی اپراتورها، بهطور ناگهانی مسدود شدهاند. این در حالیست که بسیاری از این خطوط تلفن همراه پیشتر در ابتدای سال جاری، پس از ثبت اطلاعات هویتی، ارائه کد پستی و دریافت «کد فیدا»، از حالت مسدودی خارج شده بودند.
بر اساس گزارشهای دریافتی از مراکز خدماتی اپراتورهای همراه اول و ایرانسل، دلیل این مسدودی مجدد «ایراد در کد فیدا» عنوان شده است. در نتیجه، مشترکان خارجی ملزم به مراجعه حضوری مجدد به دفاتر خدمات ارتباطی، ثبتنام دوباره، ارائه مدارک معتبر هویتی و دریافت کد فیدای جدید هستند.
در روندی تازه، از شهریورماه سال جاری، صدور یا بازیابی کد فیدا مشمول پرداخت هزینهای به مبلغ ۱۱۰ هزار تومان شده است. این در حالیست که پیشتر این خدمات بدون دریافت هزینه ارائه میشد.
این تغییرات ناگهانی و الزام به پرداخت هزینه جدید، موجب بروز نارضایتی و سردرگمی در میان جامعه مهاجران شده و چالشهای مضاعفی را برای دسترسی به خدمات ارتباطی ایجاد کرده است. عدم اطلاعرسانی شفاف و تغییرات مکرر در فرآیندهای ثبتنام، نیازمند بازنگری و بهبود در سیاستهای اجرایی اپراتورهاست تا حقوق ارتباطی تمامی ساکنان کشور، فارغ از تابعیت، بهدرستی رعایت شود.
