کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل در ایران اعلام کرده است که تمامی پناهندگان، آوارگان اجباری و افراد بیتابعیت ساکن کشور میتوانند از طریق مسیرهای مشخصشده با این نهاد در ارتباط باشند و برای دریافت اطلاعات و خدمات حمایتی اقدام کنند. این نهاد بینالمللی تأکید کرده است که تمامی خدمات آن رایگان بوده و اطلاعات ارائهشده از سوی متقاضیان محرمانه باقی میماند.