۱. مراجعه به دفاتر کفالت و دریافت کد ۱۲ رقمی فیدا (گواهی شماره اختصاصی دارای اعتبار زمانی از دفاتر کفالت)
۲. مراجعه به سایت https://portal.fida.ir و انجام مراحل احراز هویت در سایت و دریافت دو کد که پیامک میشود (۱. کد پیگیری ۲. شماره اختصاصی)
بعد از دریافت برگه گواهی کد اختصاصی از دفتر و دریافت دو پیامک از سایت فیدا، جهت رفع مسدودی به دفاتر پیشخوان یا مراکز نمایندگی های اپراتورهای مربوطه مراجعه شود.